云通动力虚拟资料室服务合同

更新时间:2018年4月18日

本云通动力项目资料室服务合同(下称“本合同”)由客户与云通动力在完成下列步骤的前提下签署:

  1. 客户在线下达有效订单(下称“订单”,其主要条款列为本合同附件),该订单已为云通动力在线接受为有效订单;
  2. 客户在线同意接受并遵循云通动力项目资料室服务合同。 本合同在订单在线生成之日(下称“生效日“)生效。

定义

“竞争对手”系指云通动力之外的其他提供任何服务的第三方。

“发布日”系指项目资料室向用户首次开放的日期或生效日后的第三十(30)天(以先发生的为准)。

“账户管理员”系指由客户指派的,其权限包括但不限于维护客户信息、指派或删除项目管理员的账户管理员。

“项目管理员”系指客户指派的为项目管理员的用户,其权限包括但不限于创建项目资料室、上传并管理项目文件、添加并管理用户、给用户指派角色、创建用户组、设置并管理文件权限、配置Q&A流程、指派任务、指令其他用户为项目管理员以及提取资料室使用报告等。

“项目”系指客户根据本合同使用服务以项目名称表明的事项。

“项目资料室”系指根据本合同由云通动力直接或代表云通动力向客户提供的,由云通动力拥有的在线项目文件管理及储存系统,包括通过各类媒介或设备获取的该系统的URLs、特性、软件、界面设计、功能以及与系统修改的支持、服务、所有的资料和文档。

“项目文件”系指上传或复制到项目资料室的任何电子或数码文件、数据、电子属性或信息。

“服务”系指根据本合同由云通动力直接或代表云通动力向客户提供的项目资料室服务。

“服务费”系指在订单中规定的服务费。

“使用条款”系指云通动力上传到云通动力网站和项目资料室上的使用条款及其不时的更新。用户、账户管理员与项目管理员需接受该等使用条款后,方可登录并使用项目资料室。

 “用户”系指依据被客户或项目管理员授予的权限,登录和使用项目资料室的人士。

1. 服务

  1. 许可。云通动力在此授予客户一项非独家、不可转许可、不可转让、权限有限的权利和许可,以严格按照本合同条款使用及允许其用户使用服务。
  2. 订单。订单作为本合同的一部分,规定了包括但不限于项目信息、使用期限、应付费用等信息。订单应受本合同条款的约束,但在订单就服务的具体约定及其任何规定与本合同条款出现不一致时,订单具体约定的效力应高于本合同。
  3. 使用限制。客户不得,亦不得允许他人:(a)对项目资料室进行逆向工程、解构、代码读取、解析、分拆、或以任何方式获取其代码;(b)对项目资料室进行修饰、翻译、改进、修改或在项目资料室基础上制作其他派生产品;(c) 复制、分发、公开展示、传输、销售、出租、租赁或研究项目资料室;(d)向任何第三方分发、分许可、出租、租赁、出借项目资料室或允许任何云通动力竞争登录资料室。如果任何竞争对手得以登录项目资料室,客户同意云通动力有权取消该竞争对手的登录权限。

2. 服务费、收费通知和付款条件

  1. 费用。作为服务和客户使用项目资料室的对价,客户应按照本合同第2条向云通动力支付订单规定的服务费。
  2. 续费。项目订单到期,如客户还需要继续使用相同项目资料室的,客户应选择续费,续费将形成新订单与新合同。订单到期,如客户未能及时续费,订单、合同以及相关项目资料室应订单终止时终止。
  3. 第三方支付系统。如果客户使用第三方支付系统向云通动力支付服务费,该第三方就支付服务费可能收取的任何额外服务费应由客户承担。

3. 项目资料室管理

  1. 账户管理。云通动力为每个客户建立一个账户,客户可选择自行进行账户管理,也可以由云通动力负责其账户管理。由客户自行进行账户管理的,客户需指派至少一名账户管理员。账户管理员负责维护客户的账号信息并指派有权创建项目资料室的项目管理员。
  2. 项目资料室开通。收到电邮邀请的项目管理员将收到登录账号、初始密码和可登录客户定制化登录页面的链接。点击链接登录后,项目管理员即可完成项目及订单创建,在支付相关服务费后,项目资料室即得以开通,订单规定的使用期限从开通之日开始起算(下称“开通日”)。
  3. 项目资料室的管理。客户指定的项目管理员应代表客户管理项目资料室。项目管理员的职责包括:(i) 指定其他项目管理员取代自己作为项目管理员;(ii)创建、冻结和关闭项目资料室;(iii)上传或授权文件管理员上传项目文件到项目资料室;(iv)邀请用户,创建用户组并设置用户组使用权限;(v)设置Q&A流程;(vi)查看与下载项目使用报告。
  4. 用户名与密码。客户应责成其项目资料室用户妥善保管用户名和密码并确保其不被泄露或被盗用。云通动力对因客户或用户保护用户ID和/或密码不当、或因客户未能遵守本合同项下的安全和保密义务或因用户未能遵守使用条款,造成的泄密不承担责任。

4. 定期维护

定期维护。云通动力会对项目资料室系统进行定期的系统维护(下称“定期维护”)。在开始定期维护前,云通动力会在项目资料室登录界面提前向客户发出定期维护通知。定期维护一般会在北京时间凌晨12点之后的非办公时间进行。

5. 支持

云通动力将提供一条7×24小时的电话支持热线,以帮助客户/用户解决在使用项目资料室时可能遇到的问题。

6. 期限与终止

  1. 期限。本合同于生效日生效,至在以下情况出现时终止:(i)按本合同第6条(b)款规定的终止情况;(ii)本合同双方一致同意终止本合同;(iii)订单到期。
  2. 终止。尽管有前述规定,本合同任何一方均有权在发生以下情形的情况下,以书面通知通知另一方,立即终止本合同:(i)另一方实质性地违法了本合同规定,包括但不限于违反了本合同项下的付款义务,且在收到守约方书面通知后的十四(14)天内仍未纠正的;(ii)另一方出现资不抵债情形,或已经被指派了破产管理人、破产执行人、破产工作小组;(iii)另一方被债权人在司法机构申请破产,且在其后的六十(60)日内仍未被撤回的;(iv)一方收到应有管辖权的政府部门或司法当局的命令,依云通动力的判断,客户已无法继续使用项目资料室。如果本合同任何一方以其合理判断相信继续履行本合同会导致对法律的违反或侵犯第三方知识产权,或相信项目资料室已经被用于或可能被用于非法交易或用于非法目的时,该方亦有权立即终止或中止本合同。

7. 所有权

  1. 客户信息所有权。客户对其项目资料室上传的文件和项目信息(包括但不限于用户信息)享有全部的权利、所有权和利益。客户授予云通动力为提供服务和提高服务质量必要的前提下使用项目资料室文件和信息(如适用)的许可。
  2. 客户承认项目资料室仅提供存储额外一套项目文件,而不是用作项目文件(无论是主文件还是原始文件)的唯一存储来源。客户承认并同意云通动力无论对项目文件的使用还是项目文件的内容,其准确性或完整性均不承担责任。
  3. 项目资料室所有权。云通动力对项目资料室文件除外的项目资料室及其任何部分,包括但不限于对其任何应用、界面设计、流程、软件及代码、其后的所有改进或修改以及全部相关的知识产权拥有权利、所有权和收益权。客户不得对服务和项目资料室进行任何转售、逆向工程、分解、转让或以违反本合同规定的方式使用本合同服务和/或项目资料室。

8. 申明和保证

  1. 一般性申明。本合同各方在此申明并保证:该方(i)将遵守法律;(ii)不会将本合同服务和/或项目资料室用于任何会导致或有可能导致第三方遭受损失或侵害的用途或方式;(iii)将使用有效且不断更新的杀毒软件和程序以降低传播任何病毒、蠕虫或其它可能试图损害、截获或盗取任何数据、代码或个人信息的程序和工具的风险。客户在此同意云通动力有权依据其独立判断,从项目资料室删除其认为违反本条款的任何项目文件或取消任何客户或用户的登录权限。
  2. 云通动力声明。云通动力申明并保证:(i)云通动力以行业最流行的做法和标准设计和构建了项目资料室;(ii)以云通动力力所能及所能了解的,项目资料室未有侵害任何第三方知识产权。
  3. 客户申明。客户申明并保证:(i)客户不会将项目资料室用于任何违反法律或侵害任何第三方权利的目的或方式;(ii)客户对用于项目资料室的项目文件拥有所有必要的使用权力、授权、权益或所有权;(iii)客户将不会自己,亦不会允许其他用户往项目资料室上传任何包含违反法律法规或侵害第三方权利内容的项目文件;(iv)客户不会自己,亦不会允许其他用户向项目资料室上传任何病毒、蠕虫和/或有害代码;(v)以客户力所能及所能了解的,没有任何法律或法规会限制客户履行其在本合同项下的义务。
  4. 免责声明。本合同明确规定者除外,云通动力向客户提供的本合同项下的项目资料室与服务是以其提供时的“已有的功能和状况”(“AS IS” AND “AS AVAILABLE”)为条件的,云通动力就项目资料室和/或服务从未提供任何明示或暗示的保证,包括从未保证项目资料室或服务能满足任何特定用途或满足任何适销需求。云通动力不保证项目资料室或服务不会出现中断;不保证项目资料室和服务不会报错;不保证客户或用户可随时使用项目资料室和服务;云通动力亦不保证项目资料室能兼容所有硬件或软件配置。

在不影响其它条款效力的前提下,客户同意并接受,即使项目管理员在配置项目资料室用户权限时,选用了禁止用户下载、复制或打印项目文件等功能配置,这些选用的功能配置无法限制用户手动复制该等文件,亦无法限制用户使用其它电子、数码或软件获取在项目资料室展示的项目文件或其任何部分。

客户同意,除了云通动力按本合同提供的保证、担保、条件和声明外,客户使用项目资料室和/或服务时并未依赖云通动力的其它保证、担保、条件和声明。

9. 责任限制与损害赔偿

基于(i)因过失导致的人身伤害或非正常死亡;(ii)故意不当行为;或(iii)欺诈引起的索赔除外,在任何情况下,云通动力基于本合同项下的服务或双方基于任何其它合同或协议(无论其基于违约、违反保证承诺、过失或其它法律理论)对客户的最高赔偿总额不应超过按十二个月计该客户向云通动力已经支付和将要支付的服务费总额。本第9条在本合同失效后依然有效。

10. 与知识产权相关的赔偿

  1. 赔偿。云通动力同意就项目资料室侵犯版权、专利或其它知识产权的索赔赔偿客户,前提条件是(i)该等侵权与项目文件无关;(ii)客户已立即将索赔要求书面通知云通动力,在任何情况下,客户应在其得知索赔要求后的十五(15)天内书面通知云通动力;(iii)客户将该索赔的抗辩权和和解权,包括使用云通动力挑选的法律顾问的权力及时交给云通动力;及(iv)客户向云通动力提供任何必要的协助、信息和授权使得云通动力得以履行本条款事项。云通动力将就客户提供前述协助产生的合理开销补偿客户。
  2. 例外。云通动力对因客户,其用户或代理私自修改或不当使用项目资料室导致的侵权索赔不承担任何责任。
  3. 救济。如果项目资料室被认为侵权,云通动力有权选择(i)为客户取得许可,以得以继续使用项目资料室;(ii)替换或修改项目资料室直至其不再侵权且替换或修改后的项目资料室功能不低于修改前的项目资料室;(iii)终止本合同,云通动力退还客户已支付服务费中就未使用的服务部分。
  4. 本第十条规定了云通动力在本合同项下有关知识产权侵权的全部责任和客户的全部救济。

11. 保密

  1. “保密信息”系指由一方拥有或保管的机密信息,包括但不限于所有与项目、项目资料室、云通动力或客户有关的项目文件、发明、版权、著作权、专有技术、业务模式、行业秘密、市场推广计划、财务信息、电脑程序(包括但不限于项目资料室的设计、源代码、数据、特点、应用界面设计、功能、操作手册或指南等)、报价或其它非公开信息。
  2. 云通动力与客户分别同意其将采取必要的措施确保另一方保密信息的安全,并将在得知另一方保密信息泄露时立即通知对方。除非是为了履行本合同条款,任何一方在未得到另一方事先书面同意向前提下,均不得在任何情况下直接或间接披露、发布、传播、复制或使用另一方保密信息。如果一方依据法律、法院判令、行政管理机构命令、行政程序或类似流程,不得不披露另一方保密信息,披露方应立即通知另一方,并在相关部门许可的前提下,协助另一方(由该另一方承担相关费用)在披露保密信息前,寻求保护或其它补救措施。

12. 其它

  1. 适用法律。本合同适用中华人民共和国法律管辖。任何有关本合同的争议、纠纷或索赔,包括本合同的成立、效力、释义、履行、违约或终止或任何起因于本合同但属本合同之外的争议皆应提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地为北京, 仲裁庭应由三名仲裁员组成,仲裁裁决是终局的。双方在此同意在任何情况下,仲裁庭决定的赔偿限额不应超出本合同第9条规定的赔偿限制。
  2. 通知。凡本合同规定的任何通知、声明或其它文书的发送、收取,该等通知、声明或文书应以书面方式进行,如果是以专人送达或邮递的,就客户而言,应该是订单上写明的送达地址;如果是云通动力,其送达地址为:收件方北京云通动力信息技术有限公司法律总监,地址为中国北京市朝阳区酒仙桥路14号兆维工业园B3楼4层云享客中心。
  3. 不可抗力。如果发生了不可抗力事件导致一方无法按时或完全无法履行本合同条款,则受不可抗力事件影响的一方在受不可抗力事件影响期间可以无需履行该等义务。受不可抗力事件影响的一方应及时将不可抗力事件以书面通知另一方,同时告知另一方依其合理判断不可抗力事件的结束时间。为本合同的目的,“不可抗力”事件应指任何超出一方控制的事件,包括但不限于火灾、水灾、风暴、暴乱、罢工、瘟疫、战争(宣战的和不宣而战的)、封锁以及政府行为和法律变化。
  4. 转让。在未取得另一方事先书面同意前,任何一方均不得将本合同的任何部分转让给任何第三方。如果基于一方公司合并、收购、出售的原因,受影响的一方得以转让本合同。受前述影响的一方应在转让方式后的三十(30)天内将转让以书面方式通知另一方。
  5. 无第三方收益人。本合同无意授予任何第三方,无论是个人或是机构(本合同认可的受转让方除外)任何针对本合同一方的索赔、起诉、寻求救济或利益的权利。本合同无意将任何该等个人或机构视为本合同的第三方收益人(无论是特意或是无意的)。
  6. 强制履行。本合同各方承认并同意对本合同第1条(a)款(许可)、第1条(c)款(使用限制)、第7条(所有权)和第11条(保密)的违约,可能严重损害非违约方或其附属公司的利益。为此,除按法律寻求法定救济外,非违约方还有权寻求法院对违约方违反本合同第1条(a)款(许可)、第1条(c)款(使用限制)、第7条(所有权)和第11条(保密)申请临时禁制令,以制止违约方对该等条款违约行为。
  7. 可分割性。如果本合同任何条款被认定非法或不可执行,该条款应被视为修改直至变得合法以及可以执行,本合同任何条款被认定非法或不可执行不应影响本合同其它条款的执行。
  8. 信息公开。客户与云通动力同意就本合同的签署共同发布新闻稿。双方应在正式发稿前就新闻稿的内容和发稿时间达成一致。双方同意对本合同适用的价格严格保密。此外,客户在此同意云通动力可以将客户公开为项目资料室的客户。